Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatelem internetového obchodu s bioampami Light-empire.cz je společnost Elitech s.r.o. (dále jen Dodavatel).

Obdržením elektronické objednávky uzavírají obchodní vztah následující smluvní strany:

Na straně jedné Dodavatel, na straně druhé zákazník, který na adresu elektronické pošty Dodavatele nebo telefonicky odešle objednávku (dále jen Kupující).

1. Obecné

1.1. Všechny zaslané objednávky jsou závazné. Potvrzením objednávky Kupující rovněž vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami Dodavatele.

1.2. Kupující se v případě nepřevzetí zásilky zavazuje Dodavateli uhradit vzniklé náklady za poštovné/dopravné.

1.3. Stav skladu Dodavatele se průběžně mění a může se stát, že objednané zboží nebude skladem. V tomto případě bude Kupující neprodleně informován elektronickou poštou nebo telefonicky.

2. Doprava/dodávka/zaslání

2.1. Zboží bude kupujícímu doručeno prostřednictvím služby České pošty nebo některé z dopravních či zásilkových společností. Zboží bude doručeno na Dodací adresu, uvedenou v objednávce. Expedice zboží probíhá zpravidla do 24 hodin od přijetí objednávky, následně je odeslána zpráva na adresu elektronické pošty Kupujícího.

2.2. Dopravné a balné je při objednávce nad 2.000,- Kč zdarma.

2.3. Po telefonické dohodě je možný i osobní odběr v centrálním skladu na adrese Paříkova 5, 190 00 Praha 9 Vysočany.

2.4. Součástí každého balení je Dodací list, Záruční list, Návod na použití, uživatelská příručka "Světlo, které léčí". Jako doklad o zakoupení zboří pro případnou reklamaci slouží doklad o zaplacení, tj. při převzetí dobírky, nebo doklad o převodu peněz, a Dodací list. Na vyžádání Dodavatel potvrdí i Záruční list a vytsvaí daňový doklad - fakturu. Požádejte na info@light-empire.cz.

2.5. Zboží je zasíláno v rámci ČR, na Slovensko a do dalších zemí je nutná platba dopředu převodem. K ceně zboží Dodavatel účtuje 250,- Kč dle ceníku České Pošty za doručení balíku mimo ČR.

3. Platební podmínky

3.1. Dobírka - Kupující uhradí hotově cenuzboží při převzetí balíku od přepravní služby. Zboží na dobírku je odesláno ihned po obdržení objednávky. Doklad o zaplacení si uschovejte.

3.2. Bankovním převodem - na základě vystavené Výzvy k platbě Kupující převede částku za cenu zboží na bankovní účet Dodavatele, zboží bude odesláno po připsání peněz na účet.

3.3. Bankovním převodem a následným osobním odběrem na adrese skladu Paříkova 5, 190 00 Praha 9 - zboží lze opět odebrat až po připsání částky na bank. účet.

3.4. Hotově při osobním odběrz zboží ve skladu na adrese Paříkova 5, 190 00 Praha 9.

3.5. Všechny uvedené ceny zboží jsou vč. DPH. Na přístroje Biostimul se vztahuje snížená sazba DPH 10% - jde o přístroj certifikovaný pro použití jako zdravotnický prostředek. Ostatní zboží je s DPH 20%.

4. Záruka

4.1. Na dodané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Na přístroje Biostimul BS 103, BS 303, Family Pack a Color Therapy poskytujeme prodlouženou záruku 36 měsíců. K záručnímu servisu nebo reklamaci předložte doklad o zaplacení a dodací list. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku a nesprávnou manipulací.

4.2. Zboží je možné vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho obdržení, s omezením dle bidu 1.3. Kupujícímu bude po zkontrolování zboží do 30 dnů vrácena složenkou celá uhrazená částka za zboží.

5. Reklamační řád

5.1. Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

5.2 V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Upozorňujeme, že v případě vrácení přístroje Biostimul nesmí být z hygienických důvodů tento přístroj Kupujícím vůbec používán! Přístroj se dostává do styku s pokožkou, otevřenými ranami a infekcí a proto po použití nemůže být vrácen (Dodavatel nemůže přístroj znovu "sterilizovat"). Použitím Biostimulu se Kupující vzdává práva na vrácení zboží do 14-ti dnů. Ostatní zboží lze vrátit bez omezení.

6. Ochrana osobních dat

6.1. Prodávající prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji bude postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Svěřená osobní data kupujícího, nezbytně nutná k vyřízení objednávky se prodávající zavazuje uchovat v tajnosti a prohlašuje, že je nebude poskytovat jakékoliv třetí straně bez předchozího souhlasu kupujícího (výjimkou je zasilatelská či dodavatelská služba, která data potřebuje za účelem doručení zásilky).